İptal İade Koşulları

Değerli Müşterimiz;

Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde koşulsuz olarak iptal ve iade hakkınız vardır.

İptal İşlemleri

Sipariş vermenizin akabinde siparişiniz tarafımızdan kargoya verilmediği takdirde hiçbir gerekçe olmaksızın işleminizi iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi için whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. 

Sipariş için yapmış olduğunuz ödemeniz hiçbir kesinti olmadan tarafınıza iade edilir. Havale ile yapmış olduğunuz ödemeler banka hesabınıza gönderilir.

Kredi kartı ödemelerinde iade işleminin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak gerçekleşir. 1-7 gün sürebilmektedir.

İade İşlemleri

Sitemizden almış olduğunuz ürün kullanılmamış olması ve etiketlerinde eksik bulunmaması koşulu ile iade edebilirsiniz.

İade işlemi için ürün elinize ulaştıktan 14 gün içinde işlem yapmanız gerekmektedir.

İade ürününüz tarafımıza ulaştığında kullanım durumu kontrol edilir.

Gerekli kontrollerin ardından iade uygunluğu görülürse ödemeniz yapmış olduğunuz kanal vasıtası ile tarafınıza geri gönderilir.

1 Ekim 2022 tarihinde mesafeli satış sözleşmelerinde yapılan değişiklik ile iade ürünlerde ( ayıplı mallar haricinde) kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Kargo karşı ödemeli gönderirseniz tarafınıza yapılacak ödeme kargo ücreti düştükten sonra tarafınıza iade edilir.

Ürünlerimizi uygun fiyatlı tutmak adına ilave kargo ücreti ve gereksiz kar uygulamaları olmadığı için anlayışla karşılayacağınızı düşünüyoruz.